洛阳市中心医院患者及家属告知书

尊敬的各位患者及家属朋友们：

根据近期国内新冠疫情形势，为持续做好疫情防控工作，全力保障您和家人的身体健康和生命安全，避免交叉感染，现将我院门诊、住院及陪护注意事项及防控措施有关事宜告知如下：

入院注意事项

所有进入医院人员（含本院工作人员）必须全程佩戴口罩（非检查需要请勿摘下），并在医院入口预检分诊处主动扫场所码，出示行程码、48小时内核酸检测阴性证明，配合工作人员完成体温检测及相关登记工作。

一、医院门诊患者注意事项

（1）我院提倡预约就诊、错峰就诊。您可在“健康洛阳”公众号/“洛医通”小程序/洛阳市中心医院微信服务平台中预约挂号。要求实名就诊，在线挂号请正确填写身份证号、联系手机号等个人信息。

洛医通

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（2）患者及陪同家属在进入医院大门时，请提前出示场所码，积极配合保安及预检分诊人员接受流行病学史问询及体温检测。如您使用老年机、无支付宝等不能出示场所码的情况，请按要求进行相关信息的登记。

（3）门诊就诊患者及陪同家属进入院区必须全程佩戴口罩（非检查需要请勿摘下）。

（4）门诊候诊时请服从工作人员安排，进入诊室请配合做好流行病学调查，出示健康码，就诊时做到“一人一诊一室”，避免集聚。

（5）有外地旅居史的患者，有发热、咳嗽、乏力、嗅觉或味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等症状的患者，近期活动轨迹与确诊、疑似患者重合的患者和健康码为“黄码”、“红码”的患者就诊必须先至预检分诊登记后分诊。由专人引导至发热门诊就诊，普通门诊不直接接诊发热患者。

（6）做好个人防护，并减少人员聚集，在挂号、候诊、取药、检查、缴费等时间段严格按照地标两米线距离排队，就诊等候时请隔位落座，保持间距。

二、住院患者及陪护注意事项

患者入院办理流程：

1.凡需要住院患者，必须经过预检分诊后至门诊科室由门诊医师开立住院证，严禁自行至病房开立住院证，急诊患者须经急诊科分诊，所有住院患者及陪护核酸检测要求应检尽检。

2.出院后复诊患者请先与主管医生联系，预约至门诊对应科室复诊，谢绝患者到病房复诊。

3.就诊患者务必配合医生填写《新型冠状病毒疫情期间就诊承诺书》，如果故意隐瞒相关病史，经查实需负相应法律责任。

4.为避免交叉感染，相关有慢病、肿瘤或按疗程治疗患者，请您与主管医师联系后，根据医师安排错峰返院。

住院患者及陪护告知：

1.医院原则上不提倡陪护，谢绝感冒、发热及有呼吸系统症状的的人员陪护。

2.确实需要陪护的患者请在洛医通小程序申请电子陪护证，固定1人进行24小时陪护。请陪护人员主动配合测量体温和登记，做好个人防护措施。

3.住院期间医院食堂提供饭菜，请食堂点餐后打包带回就餐，避免外出。

4.所有患者或陪护必须全部佩戴口罩(护士告知戴、脱口罩方法)。

5.房间内每日通风至少3次，每次通风时间至少30分钟，因室外气温低，开一拳大小为宜，通风期间注意患者保暖，避免受凉。

6.减少接触公共场所的公用物品和部位；从公共场所返回、咳嗽手捂之后、饭前便后，用洗手液或肥皂，流水洗手，避免用手接触口、鼻、眼；打喷嚏或咳嗽时，用手肘衣服遮住口、鼻。

7.住院治疗期间不可擅自离开病区，不要在病区串门、扎堆聊天，实行闭环式管理，每日配合医务人员测量体温。

8.为减少因探视带来的外来风险，医院停止一切探视，提倡使用电话、视频等方式问候，以表慰问。

9.如陪护人员出现发热（体温≥37.3℃）、呼吸道症状时，请主动向所在科室的医护人员报告，并到预检分诊登记后至发热门诊就诊。

11.住院期间不得外出，否则医保(农合)不予报销。

上述事宜，意在最大限度降低医院交叉感染风险，不遵守疫情防控制度按照自动出院管理。

请您自觉配合并遵守上述规定。敬请广大患者及家属理解支持!

洛阳市中心医院

2022年10月21日